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Privacy Policy
Última Actualización: 05/14/2025
Bienvenido a Tu Planta PR y Tu Planta PR Solar ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos de Puerto Rico, así como las regulaciones aplicables a Google, Facebook, A2P y Email Marketing.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando usted completa un formulario de captación de leads en Facebook, Google u otras plataformas, recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Cualquier otro dato que decida proporcionarnos voluntariamente
2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utilizará para:
- Contactarlo para ofrecerle información sobre nuestros servicios de placas solares en Puerto Rico.
- Enviar ofertas, promociones y contenido educativo relacionado con energía solar.
- Cumplir con requisitos legales y de cumplimiento normativo.
- Optimizar nuestra publicidad digital y automatización de marketing en plataformas como Google Ads, Facebook Ads y SMS Marketing (A2P).
3. COMPARTICIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a NO vender, alquilar o compartir su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayuden a operar nuestras campañas de marketing y gestión de datos (ej. plataformas de automatización de marketing, CRM, servicios de email y SMS marketing).
- Si es requerido por ley o por una orden judicial.
- En caso de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial, donde su información podría ser transferida como parte de los activos de la empresa.
Nos aseguramos de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
4. CUMPLIMIENTO CON REGULACIONES APLICABLES
a) Leyes de Protección de Datos de Puerto Rico
Cumplimos con las leyes locales de protección de datos, incluyendo la Ley de Prácticas Justas de Información de Puerto Rico y cualquier normativa aplicable en la recopilación y manejo de datos personales.
b) Regulaciones de Google y Facebook
Seguimos las políticas de privacidad requeridas por Google Ads y Facebook Ads para garantizar la transparencia y seguridad en el manejo de datos de usuarios.
c) A2P (Application-to-Person) Messaging Regulations
Nos adherimos a las regulaciones de mensajería A2P en los EE.UU. y Puerto Rico, asegurando que los mensajes SMS y de WhatsApp enviados sean con el consentimiento del usuario y contengan opciones para cancelar la suscripción.
d) CAN-SPAM Act y GDPR
Si enviamos correos electrónicos, nos aseguramos de que:
Usted haya dado su consentimiento.Se incluya una opción clara para darse de baja.No enviemos contenido engañoso ni spam.
5. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento para recibir comunicaciones de nuestra parte.
- Solicitar detalles sobre cómo manejamos y protegemos sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: .
6. POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web y anuncios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestras estrategias de marketing digital.
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.
8. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros en:
Tu Planta PR y Tu Planta PR Solar
Av. Lomas Verdes, Bayamón, 00959
(787) 421-9988
Gracias por confiar en nosotros para sus necesidades de energía solar en Puerto Rico.
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